Willkommenspaket:
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Wir setzen uns dafür ein, allen unseren Spielern eine sichere und verantwortungsvolle Spielumgebung zu bieten. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Ihr Spielerlebnis angenehm, aufregend und im Rahmen Ihrer Möglichkeiten bleibt.
Selbstausschluss
Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihre Spielgewohnheiten problematisch werden oder wenn Sie Schwierigkeiten haben, Ihr Budget zu verwalten, kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam, um die Optionen für einen Selbstausschluss zu besprechen. Wir bieten eine permanente Selbstausschlussoption für Spieler an, die eine Pause vom Spielen wünschen.
Einzahlungsgrenzen
Um Ihnen zu helfen, Ihre Spielausgaben zu verwalten, erlauben wir Ihnen, eine tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungslimit festzulegen. Diese Funktion finden Sie im Bereich Mein Konto auf unserer Website.
Auszeiten
Wenn Sie sich um Ihre Spielgewohnheiten sorgen oder das Gefühl haben, dass Sie eine Pause vom Spielen benötigen, kontaktieren Sie uns bitte, um die Optionen für Auszeiten zu besprechen. Wir bieten 24-Stunden-, einwöchige und sechsmonatige Auszeiten für Spieler an, die sich vom Spielen zurückziehen möchten.
Realitätsüberprüfungs-Erinnerungen
Wir möchten sicherstellen, dass Sie sich immer Ihrer Spielaktivitäten und Ihres Budgets bewusst sind. Unsere Erinnerungen zur Realitätsüberprüfung benachrichtigen Sie alle 60 Minuten Spielzeit, damit Sie Ihre Spielgewohnheiten im Blick behalten.
Verlustgrenzen
Wenn Sie sich Sorgen machen, große Geldbeträge beim Spielen zu verlieren, kontaktieren Sie uns bitte, um die Optionen für Verlustgrenzen zu besprechen. Wir können Ihnen helfen, ein tägliches oder wöchentliches Verlustlimit festzulegen, um sicherzustellen, dass Sie Ihr geplantes Budget nicht überschreiten.
Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen
Wir bieten eine Reihe von Werkzeugen für verantwortungsvolles Spielen an, die Ihnen helfen sollen, Ihre Spielaktivitäten und Ihr Budget zu verwalten. Dazu gehören:
Links zu Unterstützungsorganisationen
Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, mit problematischem Spielen zu kämpfen hat, wenden Sie sich bitte an die folgenden Unterstützungsorganisationen für Hilfe:
Problematisches Spielen melden
Wenn Sie einen Spieler identifiziert haben, der möglicherweise Probleme im Zusammenhang mit dem Spielen hat, kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam vertraulich. Wir werden alles tun, um ihnen zu helfen, ihre Spielgewohnheiten zu verwalten und Ressourcen für weitere Unterstützung bereitzustellen.
Im WhalePlay Casino setzen wir uns dafür ein, allen unseren Spielern eine sichere und verantwortungsvolle Spielumgebung zu bieten. Wenn Sie Unterstützung oder Beratung zur Verwaltung Ihrer Spielaktivitäten benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
